Комерційна нерухомість Транспорт Продажів об'єктів Економічна криза
   


  • Візьмемо, для прикладу умови теплих країн, де комфортна температура повітря, поряд море, багато рослинності. Якщо людина живе там, то йому не треба особливо напружуватися. Будинок не потрібний, тепло ж, зійде проста хатина. Вода поряд, круглий рік фрукти. Комфорт. Створюється образ такого Боба Марлі з сигаретою в зубах, що розгойдується цілими днями в гамаку між двох пальм. І візьмемо умови півночі. Там людині потрібно думати і робити, для того, щоб виживати в цих умовах. Будинок потрібний: від морозу і вітру треба десь ховатися. Опалювати його треба, значить, є завдання забезпечувати будинок дровами (ну або чим-небудь ще, що горить). Їду, знову ж таки не так-то просто знайти на півночі: треба полювати, ставити капкани, грабувати геологів. Створюється образ вічно стурбованого чукотського мисливця, який то стріляє, то кудись їде, то заготовлює дрова, загалом, вирішує цілий комплекс завдань направлений на виживання. Зрозуміло, що якщо людини з теплих країн тимчасово закинути пожити на північ, то це і буде для нього криза.

    Що є криза? Тимчасове явище, що розставляє все по своїх місцях. А що? Адже за великим рахунком насамперед це перевірка компаній на ефективність, власників бізнесу на готовність до швидких реакцій на змінні умови. Або на зміни взагалі. Криза – це випробування на міцність. Але і криза це те, що допомагає (правильніше було б сказати примушує) ставати краще, сильніше, ефективніше.

    Одін мій знайомий, до служби в армії важив близько 105 кг і із спортом ні в якому вигляді не дружив. Коли він потрапив в армію (напевно для нього це була криза) за якихось полгода він почав важити 85 кг і підтягався на щаблині одинадцять разів. По поверненню з армії (криза закінчилася) він достатньо швидко набрав вагу. Сьогодні важить більше 110 кг Ось і виходить, що криза робить людину здоровіше.

    До речі, типово російський варіант поліпшення здоров'я побудований на принципі кризи. Це банячи. Навіть доктори говорять, що довго паритися не можна, оскільки це серйозне навантаження для організму, але в результаті цього навантаження, організм стає здоровішим і бадьорішим.

    Будьте готові до того, що саме під час кризи вилізуть всі хвороби, які є у вашій компанії. Ну, наприклад. Якщо в теплі часи, компанія добре розвивалася (у плані результату, а не в плані якості роботи), і могла собі дозволяти щось не робити, щось робити неправильно (і, зрозуміло, платити за це), то в кризу це недозволена розкіш. Тому і виникатимуть питання. Тільки не забувайте, що це все питання до управлінців.

    Питань, серії "Чому у нас так, якщо це нам заважає жити? ", може бути багато. Ми розглянемо лише деякі.

    1 Зайві співробітники.

    Ми часто спостерігаємо в компаніях людей, які працюють, не дуже напружуючись, часто виходять на перекур або випити чашку кави. По фотографії робочого дня у таких людей до 50% часу йде на все, що завгодно, але тільки не на те, за що їм платять гроші. Зрозуміло, що у такому разі перше питання до управлінця: немає системи управління (і її, безумовно, необхідно будувати), проте в часи, коли потрібно ухвалювати рішення швидко, актуальніше питання – а що буде, якщо ця людина працюватиме не 8 годин в день, а 4. Чи сильно зменшиться результат, приношуваний їм? А може можна доручити ці завдання іншим співробітникам і взагалі розлучитися? Або навпаки, якщо співробітник грамотний і лояльний компанії довантажити його ще чим-небудь, щоб він був зайнятий весь робочий час?

    2 Некомпетентні співробітники.

    Взагалі в цьому питанні (хоча втім, як і в решті всіх "косяків" в компанії) вся відповідальність лежить на управлінцях. Як брали на роботу? Як перевіряли в роботі? Чому не проводили навчання? Чому не розвивали? Але знову ж таки, ці питання потрібні при роботі з системою управління, яку потрібно будувати, а на сьогодні, актуальніше питання: "Що з цим робити? ". Помилки співробітників унаслідок незнання і невміння коштують дорого, а в умовах кризи, коли від точності рішення або дії залежить дуже багато що (іноді майже все), таких людей треба міняти (тільки так, щоб не стало гірше), знижувати на посаді, переміщати на інший блок робіт. Т. е. ставити людину туди, де він буде компетентний, або розлучатися з ним.

    3 Свої люди.

    У наших людей поки є ще нехороша манера брати на роботу друзів, родичів, коханок, знайомих і так далі Зрозуміло, спочатку цього не варто робити з багатьох причин. І, як правило, за рідкісним виключенням, свої люди потрапляють в категорію "зайві співробітники" або "некомпетентні співробітники". Тут, звичайно ж, починаються бар'єри: "Як же я його звільню, він же брат дружини дядька мого троюрідного брата". Звичайно, кожен повинен вирішувати сам, але, враховуючи, що ми тут розглядаємо управління з об'єктивної точки зору, то, відкинувши емоції і інше, з такими людьми треба розлучатися.

    4 Неякісні бізнес-процеси (дії і послідовності дій, що відбуваються в компанії).

    Теж ціле поле для оптимізації і підвищення якості роботи компанії.

    1 Непотрібні бізнес-процеси. Ті бізнес-процеси, в результаті реалізації яких, нічого не міняється і на виході нуль. Крім того що це можуть бути помилкові установки, так само, на час кризи, має сенс відмовитися від дій іміджевого плану, статусного плану, іншими словами від понтів.

    2 Надмірні бізнес-процеси. Бізнес-процеси, з яких можна без збитку для якості і результату видалити окремі кроки.

    3 Бізнес-процеси до перестроювання, те, що можна організувати зовсім по іншому, в результаті отримавши досягнення мети швидше і меншими ресурсами.

    4 Розділення і об'єднання бізнес-процесів. Оптимізація всього масиву бізнес-процесів шляхом поєднання окремих в паралельного виконання з використанням одних і тих же ресурсів.

    5 Неоптимальна організаційна структура.

    В цьому плані буде добре провести аналіз організаційної структури з метою виявлення необхідності саме такої організації і саме у такому вигляді. Тут можуть вийти на поверхню питання чисельності співробітників (чи потрібно стільки, і наскільки можна оптимізувати), порядку ієрархії в компанії (чи потрібно стільки служб, відділів і ін., чи Можна провести укрупнення, зменшимо т.ч. кількість управлінців), розподіли обов'язків між різними службами (чи чіткий цей розподіл описано), питання необхідності тієї або іншої служби в тому або іншому вигляді і так далі

    Криза кризою, але взагалі-то систему управління треба будувати і розвивати її постійно і в теплий час, і в холодне (щоб не було, як з моїм знайомим, з початку статті, що набрав після армії вагу). А сьогоднішня ситуація вимагатиме від вас цього особливо. І ви винні будете це робити. Сьогодні – не тільки щоб виживати, але і закласти фундамент на майбутнє. Криза рано чи пізно закінчиться, питання як ви зустрінете ранок нового дня у всеозброєнні і бойовій готовності або в розрусі і відновних роботах. Вибирати вам.

    Євгеній Петрович

    MASTEREP. Com