Комерційна нерухомість Транспорт Продажів об'єктів Економічна криза
   


  • Агентства нерухомості і система збалансованих показників, чи можна упровадити цю систему в агентстві. Якщо говорити двома словами, то система збалансованих показників – це внутрішній аналіз діяльності компанії, розділення її на фінансову, клієнтську і внутрішню складову. Кожна з цих складових аналізується відповідно до визначеної в компанії стратегії, далі вводяться ключові показники ефективності для повного контролю за діяльністю організації. На основі цих складових виявляються основні компоненти організації, які показують найбільш правильні шляхи до отримання прибули. І тут залишається тільки правильно впливати на швидкість руху по цих шляхах. Правильно звучить заплутано, але система збалансованих показників потрібна перш за все для поліпшення управління організацією. Система збалансованих показників потрібна для того, щоб кожен член організації знав стратегію підприємства, знав, які найбільш оптимальні напрями в даний момент вигідні для організації. По практиці, що склалася, у нас в агентствах нерухомості голова болить про організацію ефективності роботи тільки у керівників фірми, рядові службовці думають, як найвигідніше і швидше зробити самим свої операції і отримати свої відсотки від операції. А взаємодія з командою зводиться до того, що клієнти мої, об'єкти мої, не буду я ні з ким ділиться. На основі ключових показників ефективності KPI, вся робота організації оцифровується, всі дії отримують цифрову оцінку, керівникові тільки залишається оцінити цю оцінку, тобто прикласти систему бонусів, після якої кожен співробітник розумітиме найбільш важливі для організації моменти і діятиме тільки на отримання і збільшення бонусів для себе, а керівник організації за допомогою системи розрахунку бонусів направлятиме співробітників в потрібне русло. Це зразково, як винне вийде в ідеалі, на практиці виконанні цих завдань стає нелегким завданням, при особливості російського менталітету, якщо багато хто готовий отримувати менше грошей, аби нічого не робити. Трудоголіків в наших організаціях не так вже і багато. Якби все працювало добре, то я думаю в агентствах нерухомості не вводилася б система відсотка від операції. Підвищення ефективності продажів, віддача від об'єктів – всі пройдені етапи, які поза сумнівом працюють. Але на внутрішні завдання ніхто не звертає увагу. Система збалансованих показників - це не новинка, багато хто про неї вже чув, але упроваджувати не упроваджували, тому що віддачу вона приносить через роки, та зате коли вона починає працювати, тоді залишається тільки знімати дивіденди. Навіть у Російських умовах впровадження системи збалансованих показників на 10 % приносить свої плоди. Система збалансованих показників зазвичай починає упровадяться під час кризових ситуацій, коли організація шукає пут виходу з кризи. А потім закидають її. Крупні організації зазвичай спочатку упроваджують систему збалансованих показників в окремих підрозділах, для відстежування всіх змін, а потім упроваджують у всій організації. На впровадження системи збалансованих показників йде близько двох місяців, потім йде постійна робота і притирання системи в організації, до неї звикають співробітники, вони вчаться працювати по новому. Як говорять самі консультанти по впровадженню системи збалансованих показників, при впровадженні системи потрібно поспішає, інакше після двох місяців терпіння у керівників організації закінчується і вони починають згортати всю роботу.

    Продаж і заправка картріджів. Ремонт комп'ютерів.

    Продаж і оренда офісів, квартир, котеджів і землі